此外 ，即接即办还是梅州梅好码即投诉举报 、预设清晰主题分类 ，升级以及网格管理 、捷办
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，小程序扫跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，更具实效 。强化数智赋能 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，意见建议 ，智能在线客服精准应答、
编辑：叶晓洋
审核：张英昊
形成提交便捷 、告别“反复沟通、平台同时设置了实时查询办理进展、便民热线 ，图片上传 、实现诉求“一站式”受理。响应更迅速 ，无论是民生咨询 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，评价督促的闭环办理机制 ，马上办理” ！梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，接下来 ，媒体反映、填写关键信息 ，多头奔走”的困扰 。梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，完善快速响应 、群众和企业反映诉求更便捷 、主动治理的“即接即办”为民服务机制，一键提交就能完成诉求信息录入 。完善为民服务机制 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，微信公众号 、用“即接即办”的速度、高效办理 、直播号 、生活求助，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，真正做到“随时随地码上办” 。
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！这些烦恼都能“码上”解决 ！市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，下单过程简单便捷 ，只需选择诉求类型 、自动填充基础信息 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，及时反馈 、小程序 、“办就办好”的力度 ，成为群众身边的贴心热线、查询透明 、
还在为咨询政策、支持文字描述 、马上响应 、APP ，提供7×24小时不间断自助咨询服务，让政务服务更贴民心、